Dados da vaga Supervisor (A) De Manutenção De Veículos Leves em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Guarulhos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO:
8. Supervisionar a equipe: Gerenciar e orientar uma equipe de técnicos automotivos, mecânicos e outros funcionários do centro de serviços, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
9. Coordenar operações: Planejar e coordenar as operações diárias do centro de serviços automotivos, incluindo agendamento de serviços, distribuição de trabalho, controle de qualidade e resolução de problemas.
10. Garantir a qualidade do serviço: Monitorar o desempenho da equipe e garantir que os serviços de manutenção e reparo sejam concluídos com precisão, eficiência e de acordo com os padrões de qualidade da empresa.
11. Atendimento ao cliente: Interagir com os clientes para entender suas necessidades, fornecer informações sobre serviços disponíveis, resolver reclamações e garantir um excelente atendimento ao cliente em todas as interações.
12. Gestão de estoque e recursos: Gerenciar o estoque de peças e materiais, realizar pedidos de reposição quando necessário e garantir que os recursos estejam disponíveis para realizar os serviços programados.
13. Garantir conformidade regulatória: Assegurar que todas as operações do centro de serviços estejam em conformidade com as regulamentações e normas de segurança automotiva, incluindo licenças, certificações e procedimentos de segurança.
14. Análise de desempenho: Monitorar e analisar métricas de desempenho, como satisfação do cliente, eficiência operacional, taxa de conclusão de serviços e receita gerada, identificando áreas de melhoria e implementando soluções corretivas conforme necessário.
15. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
16. Ensino Superior completo;
17. Conhecimento em pacote office e Excel avançado;
18. Experiência em manutenção e/ou gestão de frota e/ou operações ;
19. Experiência em gestão de pessoas e equipes operacionais;
20. Disponibilidade para atuar no formato presencial na região de Guaruhos - SP;
21. Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 8:00 as 17:48.
22. Benefícios:
23. -. Vale transporte
24. -. Plano odontológico
25. -. Plano de saúde
26. -. vale refeição
27. -. clube de descontos

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior