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Dados da vaga Supervisor Bilíngue Ii em PR
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Salário
A combinar
Descrição
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Supervisor
Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Híbrido
Supervisor Bilíngue II
220h | 5x2 (escala) | Híbrido
Das 07h00 às 16h48
Das 12h00 às 22h00
Salário de R$2.530,00
Perfil do Candidato
• Desejável experiência com liderança;
• Pacote Office intermediário;
• Fluência em português (gramática, escrita e interpretação de textos);
• Inglês fluente.
Funções Desempenhadas
• Prestar suporte aos agentes no que diz respeito a questões técnicas dos atendimentos;
• Verificar e acompanhar, diariamente, a caixa de casos pendentes;
• Acompanhar a fila de atendimento e manter uso de pausas controlado;
• Monitorar os chamados criados pelos agentes, verificando se todas as informações inseridas estão de acordo com os procedimentos padrões;
• Na ausência da supervisão, responsabilizar-se pela conta, oferecendo suporte para a equipe;
• Acompanhar erros operacionais e encaminhar relatório à supervisão;
• Contatar o cliente para alinhamento de processos.
Benefícios
• Vale refeição ou vale alimentação?– você decide;
• Vale transporte;
• Gympass;
• Plano de Saúde e Odonto;
• EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental;
• EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor;
• Atendimento psicológico gratuito – Programa Wellz;
• Auxílio creche;
• Curso de idiomas e parceria com universidades;
• E muito mais!
Valorizado
Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
Inglês (Avançado)
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40 Candidatos se inscreveram a esta vaga
Título da vaga
Supervisor Bilíngue Ii
Empresa
Empresa com nome confidencial
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Jornada
Período Integral
Tipo de contrato
Efetivo – CLT
Salário
A combinar
Localidade
Curitiba, PR
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